> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.vannila.co/home/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.vannila.co/home/faq/clock-in-out.md).

# ไม่สามารถบันทึกเวลาเข้า-ออกงานได้ (Clock In/Out)

ในกรณีที่ไม่สามารถบันทึกเวลาเข้า-ออกงานได้ หรือ Clock In/Out นั้น มีด้วยกันหลายสาเหตุ ทั้งหมดนี้จะเป็นวิธีและขั้นตอนในการจัดการกับปัญหาที่พบ

### เมื่อกดเมนู "วันนี้มา" แล้วค้างอยู่ที่หน้า Loading หรือค้างที่หน้าไอติม

* ปิดหน้าต่างบราวเซอร์ แล้วลองเปิดใหม่ และทำรายการอีกครั้ง
* ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้เปิดการอนุญาตให้ LINE ใช้งาน Location Permission หรือไม่ ดูวิธีการตั้งค่าได้[ที่นี่](/home/employee/allow-location-access.md)
* ตรวจสอบว่าอินเตอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ที่คุณใช้อยู่มีสัญญาณที่เสถียรหรือไม่ หรือทำการเปิด-ปิดใหม่ หรือสลับไปใช้ 4G/5G ในการใช้งาน
* ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้วหรือไม่ หากยังไม่ได้อัปเดต กรุณาอัปเดตซอฟต์แวร์ก่อนใช้งาน ดูวิธีการอัปเดตได้[ที่นี่](/home/employee/software-update.md)

หากตรวจสอบแล้วปัญหายังไม่ถูกแก้ไข กรุณาติดต่อฝ่ายบริการของ Vannila สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม